Política de Privacidad
1. Introducción
En Zyrallexlychelox, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas Directamente
Recopilamos información que nos proporcionas cuando:
- Completas nuestro formulario de contacto
- Solicitas una cotización personalizada
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Realizas una compra o pedido
- Te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información sobre tu proyecto y cualquier otra información que elijas proporcionar.
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referencias de sitios web
- Información sobre tu interacción con nuestro sitio
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Proporcionar cotizaciones personalizadas
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido o consulta
- Enviar boletines informativos (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de hosting, procesamiento de pagos).
- Requisitos Legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
- Protección de Derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal
- Portabilidad: Recibir tu información personal en un formato estructurado
- Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico proporcionado en esta página.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de nuestros sistemas.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Zyrallexlychelox
Calle Sol 42
Monterrey, Nuevo León, 64000
México
Tel: +52 55 141 587
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